Как отправить недостающие документы

Компания Pony Express бесплатно доставит дополнительные документы в Консульский отдел посольства через сеть офисов приема документов по России. С подробной информацией можно ознакомиться на сайте ustraveldocs.com.

Оригиналы документов могут быть также оставлены на Северных воротах посольства, расположенных на углу Конюшковской улицы и Малого Конюшковского переулка, в любой рабочий день с 9:00 до 16:00. Передавая свои документы, убедитесь, что на них указано Ваше имя, номер дела и контактный телефон или адрес.

Копии документов (в тех случаях, когда не требуются оригиналы) могут быть пересланы по электронной почте: consulmo@state.gov

Англоязычная и русскоязычная служба информационной поддержки работает с понедельника по пятницу с 8 до 20 часов в каждом часовом поясе России. Контакт-центр не работает в дни государственных праздников США и России.

Связь по телефону:

  • Для звонков из России – 7(495) 745 3388 (Местный номер телефона) или 8 (800) 100 2554 (Звонок по России бесплатный). 
  • Для звонков из Соединенных Штатов Америки – 1 (703) 745 5474. 

Электронная почта: support-russia@ustraveldocs.com.

Чат: http://www.ustraveldocs.com/ru_ru/ru-main-chat.asp