Бюро по консульским вопросам Государственного департамента США продолжает испытывать технические неполадки паспортно-визовой системы. Данный технический сбой носит глобальный характер.
Мы работаем над решением этой проблемы в круглосуточном режиме. Более 100 компьютерных специалистов из частного и государственного секторов по всей территории США занимаются устранением неполадок.
Тем не менее, мы не ожидаем, что система заработает раньше следующей недели. Данная проблема возникла в результате аппаратного сбоя в одном из учреждений Государственного департамента в США 9 июня. Этот сбой препятствует обработке и передаче биометрических данных в паспортно-визовую систему Госдепартамента США от посольств и консульств, осуществляющих выдачу виз. Мы не можем пренебречь требованиями закона о проверке заявителей перед тем, как выдать визу для въезда в США. Каждое решение о выдаче визы относится к вопросам национальной безопасности. И мы ответственно подходим к выполнению своих обязательств по обеспечению безопасности США.
Самую свежую информацию по данному вопросу можно получить на сайте http://ustraveldocs.com/. В случае чрезвычайной ситуации или необходимости срочно забрать свой паспорт, заявители могут обращаться в Консульский отдел посольства США в России по электронной почте: ConsulMO@state.gov. Мы сожалеем о неудобствах, с которыми столкнулись заявители, и осознаем, что данная ситуация создает трудности для тех, кто оформляет американскую визу, а в некоторых случаях и для членов их семей или работодателей в США. Мы продолжим регулярно обновлять информацию на сайте http://travel.state.gov/
