Визы

Новости консульской службы: Уважаемые заявители, обратите внимание, что Госсекретарь Майкл Помпео временно увеличил период обращения для заявителей на продление виз без собеседования. Если вы подаете заявление на продление визы в той же категории, что и ваша прежняя виза, то ранее вы могли продлить ее в течение 12 месяцев после истечения срока действия. В соответствии с постановлением Госсекретаря, теперь вы можете продлить визу в течение 24 месяцев после окончания срока ее действия. Временное увеличение этого периода действует до 31 декабря 2020 года, после чего период продления вновь ограничится 12 месяцам. Обратите внимание, что в настоящее время мы принимаем заявления на продление виз без собеседования только для категорий F и C1/D. Пожалуйста, следите за новостями на этой странице, поскольку мы продолжаем работу по возобновлению визовых услуг в полном объеме.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если Вам требуется помощь при подаче заявления на визу или если Вы хотите получить дополнительную информацию о визе для въезда в США, свяжитесь с нами любым из указанных способов. Операторы контакт-центра визовой службы предоставят Вам необходимую информацию по телефону или в чате.

Связь по телефону: Позвоните в службу поддержки по одному из следующих номеров.

  • Для звонков из России — 8 (495) 668 1087 (Местный номер телефона) или 8 (800) 100 2554 (Звонок по России бесплатный).
  • Для звонков из Соединенных Штатов Америки – (718) 425 8337.

Чат: Для связи с оператором службы поддержки щелкните здесь. Вы сможете общаться с операторами, при помощи функции онлайн чата, при условии, что Вы используете один из следующих браузеров: Internet Explorer 8.0, Internet Explorer 7.0, Internet Explorer 6 Service Pack 2, and Firefox 3.6.

Электронная почта: Для того чтобы связаться с представителем клиентской службы по электронной почте, отправьте Ваше письмо на адрес support-russia@ustraveldocs.com.

Почтовый адрес:

Генеральное Консульство США, Консульский отдел, 620075, Россия, г. Екатеринбург, ул. Гоголя 15а.

Внимание: Пони Экпресс больше не назначает дату собеседования и не принимает оплату консульского сбора. В функции Пони Экспресс входит только предоставление услуг по доставке.